车内传来“砰”一声闷响，接下来一幕暖心了……

5月21日上午9点20分(fēn)左右，济南公交K95路驾驶员高敬刚(gāojìnggāng)驾车行驶至大明湖西南门站牌(zhànpái)处，随着上下车乘客的流动，车厢内突然传来“砰”的一声(shēng)闷响，紧接着是此起彼伏的惊呼声：“有人晕倒了！” 高敬迅速拉(lā)下手刹，快步冲向车厢中部。只见一名(yīmíng)老年乘客蜷缩在地，意识虽清醒却无力起身(qǐshēn)，手脚微微颤抖。“您别着急，感觉怎么样？需要我帮您叫急救车吗？”高敬蹲下身子，轻声询问。 得到老人肯定答复后(hòu)，她立即拨打 120，将老人的情况进行详细描述，并维持现场秩序，疏导乘客。在等待救护车(jiùhùchē)期间，高敬与另一位热心乘客合力将发病老人从地板上(shàng)抱(bào)到靠窗座位上，让其(qí)坐着休息，还特意打开车窗通风。一旁的热心乘客递上纸巾，并轻声安抚着老人的情绪。 几分钟后，急救车呼啸而至(zhì)。高敬协助医护人员将发病乘客送上车到医院做进一步检查(jiǎnchá)，老人对高敬和热心乘客表示感谢。急救车驶离，确认无事后，高敬才(cái)返回驾驶座，继续投入运营。 （大众(dàzhòng)新闻记者 刘飞跃）